当酒店考虑为客人提供技术时,他们通常只专注于免费WiFi,但是如今这并不总是足够的。在人工智能时代,酒店应开始着重于采用创新技术,以吸引酒店客人并推动其业务发展。这不仅会增加客人在酒店的住宿时间,还将吸引组织和企业为即将到来的活动和会议寻找配备最新技术的酒店。
整合更先进的技术不仅可以改善宾客体验,还可以用来改善酒店的运营。通过将技术集成到他们的日常业务管理中,例如物业管理系统或专门为酒店业设计的技术套件;这样可以简化不同的工作流程,并减轻酒店员工的工作量。
为了增加您的房间预订量并节省手动注册和更新所花费的时间,酒店经理可以考虑购买更新的PMS作为开始。通常,酒店没有足够频繁地更新其预订系统,这会导致错误并浪费时间,因为它们过时了。在员工的管理和培训中执行基于云的技术还将提高酒店的管理和运营效率。
基于云的财产管理系统(PMS)减少了对重型硬件基础设施的需求,从而降低了公司的设备成本,并使培训比传统的PMS解决方案容易得多。
采用创新技术将减轻酒店管理人员和员工的工作量,因为他们可以通过智能手机,平板电脑或其他无线设备方便地管理预订台,客人信息,客房清洁,餐厅,宴会,会计以及其他多项管理和运营任务。